Het beschermen van de privacy en persoonlijke informatie van onze spelers vormt de kern van de dienstverlening van Sky. In dit document leggen we uit hoe wij uw data verzamelen, aanwenden en beveiligen wanneer u gebruikmaakt van onze platformen. Wij streven naar maximale helderheid, zodat u met een gerust hart en vol vertrouwen kunt deelnemen aan onze spellen.
1. Algemene Uitgangspunten
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle faciliteiten die Sky aanbiedt via haar website en applicaties. In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) treden wij op als de eindverantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Door een account te registreren bij Sky, bevestigt u dat u op de hoogte bent van de verwerkingswijze zoals beschreven in dit beleid.
2. Welke data verzamelt Sky?
Om onze services conform de wet en op een veilige manier aan te kunnen bieden, is Sky verplicht de volgende informatie te verwerken:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, woonadres en uw burgerservicenummer (BSN) voor de verplichte controle in databases zoals Cruks.
- Contactinformatie: Uw e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële details: Uw bankrekeningnummer (IBAN), transactiehistorie en gegevens over de herkomst van uw speeltegoed (volgens de Wwft-richtlijnen).
- Technische metadata: Uw IP-adres, het type apparaat dat u gebruikt, browsergegevens en unieke systeem-ID’s.
- Activiteitshistorie: Gegevens over uw inzetten, behaalde winsten of verliezen en de tijd die u op het platform doorbrengt.
3. Doelstellingen van de gegevensverwerking
Sky gebruikt uw persoonlijke data uitsluitend voor welomschreven en legitieme doelen:
- Dienstverlening: Het beheren van uw profiel en het accuraat verwerken van transacties en weddenschappen.
- Juridische naleving: Het voldoen aan de Wet op de kansspelen en de anti-witwaswetgeving (Wwft).
- Preventief beleid: Monitoring van speelgedrag om risico's op verslaving vroegtijdig te signaleren.
- Beveiliging: Het opsporen en blokkeren van frauduleuze handelingen of ongeoorloofde toegang.
- Promotie: Het toesturen van aanbiedingen op maat (enkel na uw uitdrukkelijke goedkeuring).
Overzicht Gegevensbeheer bij Sky
| Categorie | Bewaartermijn | Doelstelling |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijzen | 5 jaar na einde relatie | Wettelijke plicht (Wwft) |
| Financiële gegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Speelgedrag-logs | 3 jaar | Zorgplicht & preventie |
| Marketingvoorkeuren | Tot wederopzegging | Gebruikersvoorkeur |
4. Informatiedeling met externe partijen
Sky zal uw gegevens nooit verkopen aan derden voor commercieel gewin. Wij delen informatie enkel met bevoegde instanties indien dit strikt noodzakelijk is:
- Toezichthoudende organen: Zoals de Kansspelautoriteit (KSA).
- Betaaldiensten: Voor de veilige verwerking van stortingen en uitbetalingen.
- Verificatiediensten: Om uw identiteit en leeftijd formeel vast te stellen.
- Handhavingsautoriteiten: Indien wij hiertoe wettelijk worden gesommeerd.
5. Databeveiliging
Wij maken gebruik van de meest actuele beveiligingstechnieken, waaronder 128-bit SSL-versleuteling, om uw data te coderen. Sky slaat alle gegevens op in streng beveiligde serveromgevingen die voldoen aan de hoogste internationale veiligheidsnormen. Door middel van periodieke audits borgen we de weerbaarheid van onze systemen.
6. Uw rechten onder de AVG
Als gebruiker beschikt u over diverse rechten om controle te houden over uw privacy:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke informatie wij over u hebben vastgelegd.
- Recht op correctie: U kunt onjuiste data direct laten aanpassen.
- Recht op gegevenswissing: In specifieke gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van data (rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen).
- Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten opschorten.
7. Cookiegebruik
De portalen van Sky hanteren cookies om de gebruikservaring te optimaliseren en uw instellingen te bewaren. U kunt uw voorkeuren hiervoor wijzigen in uw browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op de volledige functionaliteit van de website.
8. Contactgegevens
Voor privacy-gerelateerde vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via: [email protected].